Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Selhává přihlášení k serveru i se správným heslem

  • 5 odpovědí
  • 1 má tento problém
  • 21 zobrazení
  • Poslední odpověď od jan.medek

more options

Dobrý den, od 22.9.2021 mi nepřichází v Thunderbird pošta, vždy se objeví: Přihlášení k serveru imap... ...wedos.net s uživatelským jménem jan.m... ...nual.cz selhalo. A vyžaduje po mne heslo. Heslo je dle mého soudu správné (v prohlížeči se s oním heslem na mailový účet Wedosu dostanu, také v Thunderbirdu je možné přes "Možnosti" a "Soukromí a zabezpečení" heslo zobrazit. Nevěděli byste někdo, kde může být problém? Děkuji

Dobrý den, od 22.9.2021 mi nepřichází v Thunderbird pošta, vždy se objeví: Přihlášení k serveru imap... ...wedos.net s uživatelským jménem jan.m... ...nual.cz selhalo. A vyžaduje po mne heslo. Heslo je dle mého soudu správné (v prohlížeči se s oním heslem na mailový účet Wedosu dostanu, také v Thunderbirdu je možné přes "Možnosti" a "Soukromí a zabezpečení" heslo zobrazit. Nevěděli byste někdo, kde může být problém? Děkuji

Zvolené řešení

Děkuji za reakci, vyřešila můj problém :). Víte, nejsem zrovna z oboru, tak si pod pojmy nic moc nepředstavím, nedojdou mi pak některé souvislosti. Každopádně děkuji.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (5)

more options

Nemáš náhodou v hesle nějaký speciální znak, který není vidět (např. mezera na začátku/konci)? Zkus to heslo v TB smazat a pak zadat nanovo.

more options

Neuvádíš, jaké porty a zabezpečení používáš v nastavení poštovního účtu. Našel jsem v seznamu otázek Wedosu článek email nestahuje do poštovního klienta thunderbird - nepomůže to? Pokud tohle nepomůže, pak jedině kontaktování podpory Wedosu s dotazem, co se změnilo, protože tohle není normální situace.

more options

Děkuji Poljos za názor, bohužel v tom problém zdá se není.

Díky i Standstbk, z mého laického pohledu to vypadá na jiný problém, než na odkazu, nicméně jsem si alespoň všiml, že na dvou různých místech v Thunderbirdu, kde se uvádí "Způsob autentizace", mám zaznamenané různé možnosti.

Tam, kde se "Způsob autentizace" nastavuje (tedy v záložce "Nastavení serveru"), mám zadané "šifrované heslo". Ale když se podívám na "Serve odchozí pošty (SMTP)", kde jsou informativní údaje pod nadpisem "Podrobnosti vybraného serveru", tak tam je napsán způsob autentizace: "Heslo, zabezpečený přenos". Nemělo by to být shodné? A jestli ano, tak jaká volba je právně?. Abych doplnil informace o kterých Standstbk píše, posílám prtscr-ny.

Když tak budu muset kontaktovat Wedos.

Každopádně děkuji za součinnost.

more options

Kde jsi přišel k tomu "šifrované heslo"? Je problém to zkusit a změnit to na "Heslo, zabezpečený přenos"? Kontaktovat Wedos neuškodí. Měli by poskytnout údaje k nastavení e-mailového účtu. Mají to i na svém webu: https://help.wedos.cz/navody/webhosting/e-mailovy-klient-mozilla-thunderbird/

more options

Zvolené řešení

Děkuji za reakci, vyřešila můj problém :). Víte, nejsem zrovna z oboru, tak si pod pojmy nic moc nepředstavím, nedojdou mi pak některé souvislosti. Každopádně děkuji.