Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

firefox update, browser no longer works on older computer windows 7

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 8 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

more options

I was getting a browser error on another site, so tried updating firefox. Now nothing works on firefox. Edge is working, google, windows explorer, etc but not firefox. I have an older PC running I think running Windows 7. can I revert back to previous version of firefox or reinstall to an older version if incompatibility is an issue?

I was getting a browser error on another site, so tried updating firefox. Now nothing works on firefox. Edge is working, google, windows explorer, etc but not firefox. I have an older PC running I think running Windows 7. can I revert back to previous version of firefox or reinstall to an older version if incompatibility is an issue?

Všechny odpovědi (1)

more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

Install both 32-bit and 64-bit "Visual Studio 2015, 2017 and 2019" downloads, (x86: vc_redist.x86.exe and x64: vc_redist.x64.exe) from https://support.microsoft.com/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

You may not need the latter (32-bit version) if you use 64-bit Firefox. You may have to reboot the computer.