Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Fidelity videos used to run till 10 days ago. But now they donot run on Firefox. Though they work fine on Chrome.

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 7 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

more options

Videos on Fidelity.com have stopped working in the last 10 days. They used to work all along in the past. I thought the site is broken. But when I placed link in Chrome, the video works fine.

For example, this free video runs in chrome but not on firefox now.

https://www.fidelity.com/why-fidelity/overview

90.0.2 (64-bit) Firefox up-to-date as on 11/27/2021

Videos on Fidelity.com have stopped working in the last 10 days. They used to work all along in the past. I thought the site is broken. But when I placed link in Chrome, the video works fine. For example, this free video runs in chrome but not on firefox now. https://www.fidelity.com/why-fidelity/overview 90.0.2 (64-bit) Firefox up-to-date as on 11/27/2021

Všechny odpovědi (1)

more options

I had no problem with the video.


Make sure you are not blocking content.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop also see https://blog.mozilla.org/security/2021/03/23/introducing-smartblock/

https://support.mozilla.org/en-US/kb/smartblock-enhanced-tracking-protection


Diagnose Firefox issues using Troubleshoot(Safe) Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Troubleshoot(Safe) Mode (not Refresh). Is the problem still there?


Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.