Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

How can we delete a addin from locked account?

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 17 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

Bhavasagar
Bhavasagar
more options

I have added some addins to store from my account enabling 2FA, now I lost 2FA recovery codes (I lost my recovery code when my system got blue screen error) and I have reinstalled google authenticator. I need to delete a addin from my account. It is so much important for me to delete the addin. Please suggest a solution.

I have added some addins to store from my account enabling 2FA, now I lost 2FA recovery codes (I lost my recovery code when my system got blue screen error) and I have reinstalled google authenticator. I need to delete a addin from my account. It is so much important for me to delete the addin. Please suggest a solution.

Všechny odpovědi (2)

Márk Stitovits
Márk Stitovits
more options

If you have reinstalled google authenticator, then it's gone. There's no way to get 2FA codes back, it would be a security issue if you could. If you are already logged into your account in another computer then reset your recovery codes within your Firefox account. Go to Firefox Accounts, log in and scroll down to the security option 2FA then hit "Change" and follow the instructions.

FredMcD
FredMcD
more options

What do you mean by; 'delete a addin from my account' ? Are you talking about sync?