Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Streaming video services don't work when profile is located on disk, mounted as folder

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 6 zobrazení
  • Poslední odpověď od pavel18

more options

I have a NTFS disk, mounted as a folder on C drive. I wanted to store my Firefox profile in that folder, but I came across this strange problem: since I have moved my profile there, I can't play videos on streaming services like Prime Video, or HBO GO. It shows just some generic message, like: "video is not available..." I have tried to create new profiles in several places, and I can confirm that this problem occurs only when a profile is located on a disk, mounted as folder. Is there anything I can do with it now, or is it some bug?

I have a NTFS disk, mounted as a folder on C drive. I wanted to store my Firefox profile in that folder, but I came across this strange problem: since I have moved my profile there, I can't play videos on streaming services like Prime Video, or HBO GO. It shows just some generic message, like: "video is not available..." I have tried to create new profiles in several places, and I can confirm that this problem occurs only when a profile is located on a disk, mounted as folder. Is there anything I can do with it now, or is it some bug?

Všechny odpovědi (2)

more options

Možná je problém v tom, že disk C: je asi systémový a Windows si jej chrání. To je jedna možnost. Další je ta, že jsi sice přemístil složku profilu FF, ale někde jsi nenastavil novou cestu. To by vysvětlovalo tu hlášku o nedostupnosti videa. Nejsem odborník, je to jen můj dohad.

PS: Vidím, že máš FF 96. Pokud to dříve šlapalo, může být problém i v nové verzi FF.

Upravil uživatel poljos dne

more options

V disku C: nebude problém. Testoval jsem to i na jiném disku, připojeném jako složka k disku D:. Přesun profilu jsem dělal pomocí Profile Manageru a ten přesunutý profil je funkční. Fungovat to přestalo po tom přesunu, na vyšší verzi FF jsem aktualizoval až pak.