Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Thunderbird not starting

more options

Getting the following error message while trying to open Thunderbird

Error: Platform version '91.7.0' is not compatible with minVersion >=91.8.0 maxVersion <=91.8.0

Getting the following error message while trying to open Thunderbird Error: Platform version '91.7.0' is not compatible with minVersion >=91.8.0 maxVersion <=91.8.0

Všechny odpovědi (1)

more options

Hello there Qatar Munir. We have read your message. We try to help you.



Your Thunderbird software is not starting. Try to shut down Thunderbird. Delete the program folder on your pc. C:\Program Files (x86)\Mozilla

Get a fresh reinstall from https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/releases/


You will not lose your data keep your login name and password. But for the safety of your data try to make a backup from your pc or files.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile


Send me a message after trying.


Greetings Firefox volunteer.

Upravil uživatel Display name. день сумо dne