Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

a week or so ago, Thunderbird started removing deleted messages from trash, this is very inconvient (all are POP accounts)

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od Matt

sonomabridge
sonomabridge
more options

I tried reinstalling Thunderbird, but to no avail. I cannot find a setting for this. I delete message after reading and then clear the deleted messages older than 3 weeks or so, so I have them to refer to. How do I correct this?

I tried reinstalling Thunderbird, but to no avail. I cannot find a setting for this. I delete message after reading and then clear the deleted messages older than 3 weeks or so, so I have them to refer to. How do I correct this?

Všechny odpovědi (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

well first you would look in account settings and see if Thunderbird is setup to delete messages from the trash. These settings are in the server settings part of the account settings.

Then you might look at repairing the folder to see if the index is bad Right click the folder and select properties and then repair.

That would normally be followed by a look for other software that might be removing mail. anti virus and so called "optimiser" applications have a long history of causing inadvertent loss of mail from deleted folders.