Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Criar nova conta

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Samuel Santos

telmacampospc
telmacampospc
more options

Estou tentando criar um cadastro com o e-mail [exclused]@gmail.com passa para a etapa de login e clico em esqueceu senha aparece a mensagem "Necessário o e-mail principal da conta para redefinir". Preciso cria uma conta com o e-mail [exclused]@gmail.com, como faço?

Telma Campos

Estou tentando criar um cadastro com o e-mail [exclused]@gmail.com passa para a etapa de login e clico em esqueceu senha aparece a mensagem "Necessário o e-mail principal da conta para redefinir". Preciso cria uma conta com o e-mail [exclused]@gmail.com, como faço? Telma Campos
Přiložené obrázky

Upravil uživatel Samuel Santos dne

Všechny odpovědi (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Oi, obrigado pela sua pergunta. Eu excluí alguns detalhes pessoais, este canal é aberto ao público, então, evite colocar conteúdos sensíveis por questão se privacidade.

Sobre sua pergunta...

Este é o mesmo email já cadastrado na conta Firefox Sync? Se não, coloque o email atual antes de realizar a restauração da sua senha. Conforme se digitou tudo certo e prossiga com a restauração da sua senha.