Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

format is not supported and i tryed clearing catche and reinstaling firefox

  • 3 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od James

more options

i just upgraded to win 10 downloaded firefox and when i play videos i get format is not supported error when i tryd playing same videos on explorer those videos worked they didint worked on opera gx too i already tried deliting firefox and clearing all left file with cc cleaner dont know what to do

i just upgraded to win 10 downloaded firefox and when i play videos i get format is not supported error when i tryd playing same videos on explorer those videos worked they didint worked on opera gx too i already tried deliting firefox and clearing all left file with cc cleaner dont know what to do

Všechny odpovědi (3)

more options

Are you on a desktop or laptop? Manufacture and Model? What video card(s) are installed?

more options

You can check the Web Console for relevant media messages.

more options

klaidaskubilius said

i just upgraded to win 10 downloaded firefox and when i play videos i get format is not supported error when i tryd playing same videos on explorer those videos worked they didint worked on opera gx too

Are you by chance using a KN or N edition of Windows 10?

Fix video and audio problems on Firefox for Windows N editions https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-video-audio-problems-firefox-windows

Upravil uživatel James dne