Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Password/logins won't save

  • 2 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od d_a_renoir

more options

I have hit "save" when the "do you want to save password" pop up appears many times, but for some reason when I check my logins in about:logins, there is nothing. I tried to manually save a login information with Create New Login, but it tells me "An error occurred while trying to save this password".

I have hit "save" when the "do you want to save password" pop up appears many times, but for some reason when I check my logins in about:logins, there is nothing. I tried to manually save a login information with Create New Login, but it tells me "An error occurred while trying to save this password".

Zvolené řešení

That didn't do anything. I ended up just resetting my profile and now it works again.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (2)

more options

Are there currently any logins visible on the about:logins page ?

It is possible that there is a problem with the logins.json (encrypted logins) and key4.db (key file; encryption key) files. You can try to rename/remove both files to see if that allows to store new logins. You lose existing logins, so you need to write them down or create a CSV backup.

You can use the button on the "Help -> More Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page (Root directory).

more options

Zvolené řešení

That didn't do anything. I ended up just resetting my profile and now it works again.