Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Won't Open

  • 2 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

more options

All of a sudden, I can't open Mozilla Firefox. I uninstalled and reinstalled the program. I am on Windows 10. I still cannot open Mozilla even through the icon is on my desktop. I have turned off my computer and turned it back on. I still cannot open the program.

All of a sudden, I can't open Mozilla Firefox. I uninstalled and reinstalled the program. I am on Windows 10. I still cannot open Mozilla even through the icon is on my desktop. I have turned off my computer and turned it back on. I still cannot open the program.

Všechny odpovědi (2)

more options

Did you recently uninstall an application that was using Visual C+ runtime components?

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022":

You may also have to install the Visual Studio 2013 Redistributable Package. You need to reboot the computer.


more options

Try to start Firefox in Troubleshoot Mode to see if that works.

  • Windows: hold down the Shift key while starting Firefox
  • Mac: hold down the Options key while starting Firefox