Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

The troubleshooting advice to reset VPN does not work at my end

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 4 zobrazení
  • Poslední odpověď od Paul

ljosa
ljosa
more options

I am trying to install VPN for the first time on my MacBook Pro, 13.5.2 (22G91). I get the message VPN is on - No Signal - Check connection. I found the advice on troubleshooting and added Mozilla VPN by my Firewall, but it did not change anything. Now I am trying to reset Mozilla VPN by clicking 6 consecutive times in the Get Help to reach Developer Options, as adviced in your Troubleshooting article, but to no avail. What can I do?

I am trying to install VPN for the first time on my MacBook Pro, 13.5.2 (22G91). I get the message VPN is on - No Signal - Check connection. I found the advice on troubleshooting and added Mozilla VPN by my Firewall, but it did not change anything. Now I am trying to reset Mozilla VPN by clicking 6 consecutive times in the Get Help to reach Developer Options, as adviced in your Troubleshooting article, but to no avail. What can I do?

Všechny odpovědi (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

The product that you refer to is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please select the product below to submit your question: