Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Setup hangs with checking password on existing account

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od Matt

lostbits
lostbits
more options

Win10/64-22H2 New installation of TB.

Attempting to create an email account in Set-up Your Existing Email Address. After entering the email information and clicking "Continue" the IMAP data popup showed correct information with the "Configuration found at email provider". Clicking "Done" causes a loop on "Checking password". Attempting to "Configure Manually" and Clicking on "Done" gives me an "Incoming server already exists." message.

The only option I have is to cancel the configuration and start over. I have done this several times.

Issue 1385895: Checking Password loop Issue 1380451: Incoming server already exists message

Win10/64-22H2 New installation of TB. Attempting to create an email account in Set-up Your Existing Email Address. After entering the email information and clicking "Continue" the IMAP data popup showed correct information with the "Configuration found at email provider". Clicking "Done" causes a loop on "Checking password". Attempting to "Configure Manually" and Clicking on "Done" gives me an "Incoming server already exists." message. The only option I have is to cancel the configuration and start over. I have done this several times. Issue 1385895: Checking Password loop Issue 1380451: Incoming server already exists message

Všechny odpovědi (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

try disabling your antivirus product of choice and see if that helps. It probably will if the thing actually honors the request to turn itself off. (Nortons for one does not historically and you have to use the operating system safe mode and a wired internet connection to do things without it..)

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.