Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Cannot open my Thunderbird email account

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • Poslední odpověď od david

KSI
KSI
more options

Have removed all accounts, have removed all passwords. Have removed all Thunderbird information from laptop. Re downloaded Thunderbird (latest version). Select Thunderbird app. Page 'set up existing email account’ appears. enter my name enter email account no password entered settings found by probing given server. ( screen shot 1)

select done

Yellow message (screen shot 2)

I cannot see what is wrong here.

If it is because I have to renew password. I do not know how to do this.

Anyone help please. This has been going on for many many days now.

Have removed all accounts, have removed all passwords. Have removed all Thunderbird information from laptop. Re downloaded Thunderbird (latest version). Select Thunderbird app. Page 'set up existing email account’ appears. enter my name enter email account no password entered settings found by probing given server. ( screen shot 1) select done Yellow message (screen shot 2) I cannot see what is wrong here. If it is because I have to renew password. I do not know how to do this. Anyone help please. This has been going on for many many days now.
Přiložené obrázky

Všechny odpovědi (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

Your screenshots are okay. In fact, I duplicated them exactly and a popup appeared for password. Are you not receiving that? Could it be that you do not have settings>privacy&security set to accept cookies? I have no other ideas. I responded to confirm that your screenshots are fine. Something is preventing the Google popup.

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.