Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Snímání obrazovky

  • 2 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • Poslední odpověď od poljos

more options

Vždy jsem si na mozila snímala obrazovku a vše bylo v pořádku,ale ted se aktualizoval a při snímání obrazovky,když si něco stahuji do PC jde zvuk,ale obrazovka je čená,nevím si s tím rady.Děkuji za radu.

Vždy jsem si na mozila snímala obrazovku a vše bylo v pořádku,ale ted se aktualizoval a při snímání obrazovky,když si něco stahuji do PC jde zvuk,ale obrazovka je čená,nevím si s tím rady.Děkuji za radu.

Všechny odpovědi (2)

more options

Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky = Ak to nepomohlo, vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg = Ak zatiaľ nič nepomohlo, tak v prípade takýchto problémov spravidla pomôže "Obnova firefoxu": https://support.mozilla.org/cs/kb/obnova-firefoxu-snadne-reseni-vetsiny-problemu Spustite firefox a potom: [SK:] F10>Pomocník>Informácie pre riešenie problémov>Obnoviť Firefox [CZ:] F10>Nápověda>Technické informace>Obnovit aplikaci firefox http://imgbank.cz/images/2014/09/24/firefox_obnova.jpg

Váš starý profil bude umiestnený na plochu do zložky "Pôvodné dáta pre Firefox". Ak obnova Firefoxu nevyrieši váš problém, môžete obnoviť niektoré nastavenia ktoré neboli zachované nakopírováním príslušných súborov do novo vytvoreného profilu. Ak zložku so starým profilom už viac nepotrebujete, mali by ste ju zmazať, pretože obsahuje citlivé informácie.

Pomohla vám tato odpověď?

more options

jana.borisova napsal(a)

ted se aktualizoval a při snímání obrazovky, když si něco stahuji do PC jde zvuk,ale obrazovka je čená

Jakým způsobem děláš ten screen? Není to nějakým doplňkem? We Windows lze použít i Levý Alt + PrtSc. Co s tím má společného nějaký zvuk, to nechápu.

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.