We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

my backup is lost

  • 2 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • Poslední odpověď od James

mina.nathan2023
mina.nathan2023
more options

i had setup a new windows and when i tried to sync my Firefox data i found nothing and all my bookmarks and passwords was lost.

i need you support to recover my data.

i had setup a new windows and when i tried to sync my Firefox data i found nothing and all my bookmarks and passwords was lost. i need you support to recover my data.

Všechny odpovědi (2)

markwarner22
markwarner22
more options

Since you didn't backup your profile/bookmark/Firefox data once a new install happens and you log to sync it wipes clean any sync to match the new data uploaded to it. Sync "isn't" a backup device it only sync data from one device to another for Firefox sync.

Pomohla vám tato odpověď?

James
James
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

markwarner22 said
Sync "isn't" a backup device it only sync data from one device to another for Firefox sync.

It syncs to a Sync server and not device to device. This is mentioned in the Sync related articles in the KB.

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.