Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox crashes and moz19.dll, mozcol.dll, and shared.dll are in the call stack

  • 2 odpovědi
  • 5 má tento problém
  • 4 zobrazení
  • Poslední odpověď od hilem

more options

I'm running 3.0.13 on a closed network. I know this is an ancient version of firefox, but we have applications that need to be upgraded before we can move to 3.6 or later.

Firefox 3.0.13 is crashing and the windows debugger is showing moz19.dll, mozcol.dll, and shared.dll in the call stack. I cannot determine what this software is. I only know it appears to be a potential cause of the crash. Google searches come up empty. Any idea if this is some rogue plugin or security software in the way?

I'm running 3.0.13 on a closed network. I know this is an ancient version of firefox, but we have applications that need to be upgraded before we can move to 3.6 or later. Firefox 3.0.13 is crashing and the windows debugger is showing moz19.dll, mozcol.dll, and shared.dll in the call stack. I cannot determine what this software is. I only know it appears to be a potential cause of the crash. Google searches come up empty. Any idea if this is some rogue plugin or security software in the way?

Všechny odpovědi (2)

more options

What is the location of those files?

more options

c:\windows\system32\drivers\service\ddddddd\ where 'ddddddd' is a 7 digit number. It appears to vary by machine.