Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

bookmarks vanished. Unable to restore from backups. Uninstalled and reinstalled. Unable to import from IE or from html file exported from IE. What now?

  • 2 odpovědi
  • 7 má tento problém
  • 18 zobrazení
  • Poslední odpověď od ptargett

more options

My Bookmarks toolbar reports 'empty'. In my profile where previous dated bookmarks but would no restore from any. Unable to import from IE or from html file exported from IE. Appears to work - importing from IE reports import successful but still empty. Imports from html file completes without any error or other message but bookmarks still empty. Firefox uninstalled and 3.6 reinstalled but all as above.

My Bookmarks toolbar reports 'empty'. In my profile where previous dated bookmarks but would no restore from any. Unable to import from IE or from html file exported from IE. Appears to work - importing from IE reports import successful but still empty. Imports from html file completes without any error or other message but bookmarks still empty. Firefox uninstalled and 3.6 reinstalled but all as above.

Všechny odpovědi (2)

more options
more options

Thank you. Renamed .sqlite files after shutting down firefox. Was then able to restore from backups. Prior to this, restore attempts failed with message "Unable to process file"