Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

i am unable to log onto my firefox

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od pysankyshowcase

pysankyshowcase
pysankyshowcase
more options

i have been using firefox for a few years now, and all of a sudden, I am unable to log on, nothing happens. i tried uninstalling and then re installing and still nothing happens. I am using ie now to try and reach you.

i have been using firefox for a few years now, and all of a sudden, I am unable to log on, nothing happens. i tried uninstalling and then re installing and still nothing happens. I am using ie now to try and reach you.

Všechny odpovědi (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you check your security software (firewall)?

A possible cause is security software (firewall) that blocks or restricts Firefox without informing you about that, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process.

See Server Not Found - Troubleshoot connection problems and Configure firewalls so that Firefox can access the Internet and http://kb.mozillazine.org/Firewalls

pysankyshowcase
pysankyshowcase Autor dotazu
more options

Hi Cor-el, thank you for your help. I did as you said, but unfortunately that wasn't the problem. I once again, uninstalled, and then I waited a bit,and I re-installed firefox, and I'm FINALLY IN! YIKES, I didn't like going back to IE, thank you so much for your help.

Patty