Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I downloaded but it won't install, keeps asking for a password

  • 1 odpověď
  • 16 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

Shairbear
Shairbear
more options

I am using Vista and I downloaded firefox. After download complete I clicked on run and a window popped up asking for administrator and password. It also had a button to switch to me and I did both but it won't install. Nothing happens.

I am using Vista and I downloaded firefox. After download complete I clicked on run and a window popped up asking for administrator and password. It also had a button to switch to me and I did both but it won't install. Nothing happens.

Všechny odpovědi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Just to be sure:
You did download Firefox from the official Mozilla site (http://www.mozilla.com/firefox/all.html) ?

Did you try to run the Firefox installer as Administrator via the right-click context menu ?

If you keep having problems then you may need to disable your anti-virus software temporarily.