Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox will not open after being installed

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od leenerak

Bri3199
Bri3199
more options

Recently I was having problems in installing add-ons to firefox. So I uninstalled firefox and have reinstalled it. However now when I click on firefox I get a message saying 'close firefox. A copy of firefox is already open. Only one copy of firefox can be open at a time'. Any suggestions on how to fix this please. Thanks

Recently I was having problems in installing add-ons to firefox. So I uninstalled firefox and have reinstalled it. However now when I click on firefox I get a message saying 'close firefox. A copy of firefox is already open. Only one copy of firefox can be open at a time'. Any suggestions on how to fix this please. Thanks

Všechny odpovědi (1)

leenerak
leenerak
more options

Hi, This problem happens when firefox has not completely shut down and remains in memory. Either restart the computer or stop the firefox processes running.

For more information see the "Hang at exit" section of Firefox hangs or is not responding - How to fix

If you are still having some trouble with your add-ons, perhaps this section could be of use: Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems As detailed in the write up, you can try firefox safe mode and see if the problem still occurs.

Hope this helps