Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

updated Firefox after getting the notice that my present version "was not protected" now I get this "not protected" notice every time I use FF, OS is XP

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 7 zobrazení
  • Poslední odpověď od TonyE

more options

My OS is XP; I updated Firefox to 3.6.13 after getting a notice that my version was "not protected...update now" after updating when I restart FF things work fine the first time but with any subsequent search attempts I get the "not protected ... update now" message again. If I reinstall the updated version it starts all over again and again and again ....

My OS is XP; I updated Firefox to 3.6.13 after getting a notice that my version was "not protected...update now" after updating when I restart FF things work fine the first time but with any subsequent search attempts I get the "not protected ... update now" message again. If I reinstall the updated version it starts all over again and again and again ....

Všechny odpovědi (1)

more options

Your user agent string has been altered by an add-on, this can prevent sites from detecting the correct version of Firefox. It is showing as Firefox 3.6.13 but the Ask Toolbar has inserted some extra text into the user agent string which is probably causing your problem. If you reset the user agent string it will then correctly identify the version of Firefox that you have installed, for details of how to do that see https://support.mozilla.com/kb/Websites+or+add-ons+incorrectly+report+incompatible+browser