Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox crashes for no apparent reason. Crash report signature is: icf.dll@0xe130

  • 7 odpovědí
  • 5 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od crimlin45

more options

I have no idea why Firefox crashes. I'm using version 4.0.1

I have no idea why Firefox crashes. I'm using version 4.0.1

Všechny odpovědi (7)

more options

Do you have Safe Eyes installed?

more options

No. Never heard of it. What is it?

more options

I checked out Safe Eyes software but do not have it on my computer. However, I do have McAfee Site Advisor. Could that be causing a problem?

more options

http://www.mozilla.com/en-US/blocklist/

Older versions of the McAfee Site Advisor have been blocked in Firefox 4 and5, but I don't know if that file is used in the Site Advisor extension or not.

Disable that extension and see if your crashing problem goes away.

more options

Thank you but I'm not sure how to block an extension. Please advise.

more options

I found the add ons and disabled McAfees add on last night. Crashed right after I restarted Firefox. Decided to disable all add ons, Yahoo's tool bar and all Java versions. Hopefully one of them is the cause. Thanks.

more options

Firefox still crashing. Any suggestions would be appreciated.

Thanks.