Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

The Firefox upgrade yesterday does not allow me to access my e-mail on Tiscali.co.uk

  • 2 odpovědi
  • 4 mají tento problém
  • 21 zobrazení
  • Poslední odpověď od Chiltern

Chiltern
Chiltern
more options

I can get as far as webmail login, but then, instead of "you have 0 emails or x no. of e-mails in your inbox", the message appears "You have an undefined number of e-mails in your inbox". I cannot access my e-mails nor can I access my address book (contacts).

I can get as far as webmail login, but then, instead of "you have '''0''' emails or '''x''' no. of e-mails in your inbox", the message appears "You have an undefined number of e-mails in your inbox". I cannot access my e-mails nor can I access my address book (contacts).

Všechny odpovědi (2)

Svetlana
Svetlana
more options

This seems to be an issue with the website. Please try to "fake" your useragent string with this extension:

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/user-agent-switcher/

Set the userstring setting to Firefox4.

Does that help?

Upravil uživatel Svetlana dne

Chiltern
Chiltern Autor dotazu
more options

I have tried the suggestion from Cryllida and am no further forward! Unfortunately, this doesn't solve the problem. I still get as far as the menu for the "Inbox, Compose etc." and instead of being able to read the number of e-mails waiting, I get the message "an undefined number of e-mails". I still cannot open "Contacts" (address book). This has only happened since the upgrade to Firefox 5.0