We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

how do i get personas do load from the gallery? I'm hitting the button and nothing happens. When I try to add to fav I'm sent to error page. Help?

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

carrieharper
carrieharper
more options

I TRYING TO CHANGE MY PERSONA (HAVE PERSONAS PLUS) EVERY TIME ON EACH PERSONA I'VE TRIED, I CLICK ON THE YELLOW BUTTON THAT SAYS -CHANGE PERSONA- THE SCREEN FLICKERS BUT NOTHING HAPPENS. IF I TRY TO ADD THE PERSONA TO MY FAVORITES FOLDER I AM SENT TO ANOTHER SITE THAT HAS A -2 ON THE SCREEN. CAN YOU PLEASE TELL ME WHAT I AM DOING INCORRECTLY. I REALLY LIKE THIS FEATURE AND WOULD LIKE TO ADD SOME OF THE PERSONAS I LIKE BEST.

I TRYING TO CHANGE MY PERSONA (HAVE PERSONAS PLUS) EVERY TIME ON EACH PERSONA I'VE TRIED, I CLICK ON THE YELLOW BUTTON THAT SAYS -CHANGE PERSONA- THE SCREEN FLICKERS BUT NOTHING HAPPENS. IF I TRY TO ADD THE PERSONA TO MY FAVORITES FOLDER I AM SENT TO ANOTHER SITE THAT HAS A -2 ON THE SCREEN. CAN YOU PLEASE TELL ME WHAT I AM DOING INCORRECTLY. I REALLY LIKE THIS FEATURE AND WOULD LIKE TO ADD SOME OF THE PERSONAS I LIKE BEST.

Všechny odpovědi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).