Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

I click on the desktop icon and Firefox fails to open

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Gretnaum

more options

The sandglass appears for five seconds and then disappears. Firefox fails to open.

Grateful your advices

The sandglass appears for five seconds and then disappears. Firefox fails to open. Grateful your advices

Všechny odpovědi (2)

more options

This is exactly the problem I have. I'm sorry I have no answer - I don't think I've ever had anything like that happen to me before. Hoping someone else knows...

more options

I did seem to find a solution, though I don't know how...

Problem solved when I inadvertently reloaded ver. 6. I did not uninstall previous version, and I somehow ended up at ver 2.0 for awhile! Managed to delete that and eventually ended up at a working broswer -though not entirely sure what happened. (It also asked me to update Flash, which I had just done yesterday, but did again...)

I thought I had lost the bookmarks, but using the import bookmarks button, I could use the ones from several days ago.