Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Kept getting pop up messages to update Mozilla browser which I did today. When I click on the icon , it won't open. shouldn't be this hard!!

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 4 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

Marlin
Marlin
more options

Updated to latest version today and it won't 

open now.  Have rebooted numerous times, even did a restore to 5 days ago and nothing works.  Did an undo on the restore, still nothing.  Have used firefox for years with no problems.
Updated to latest version today and it won't open now. Have rebooted numerous times, even did a restore to 5 days ago and nothing works. Did an undo on the restore, still nothing. Have used firefox for years with no problems.

Všechny odpovědi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

A possible cause is security software (firewall) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See: