Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Why can I not install updates or upgrade to 8?

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od rbillings

crazytwin123
crazytwin123
more options

When I try to install updates, all I get is "Connecting to the update server" And when I "download" version 8, and then go to open firefox again, it is still version 7...

When I try to install updates, all I get is "Connecting to the update server" And when I "download" version 8, and then go to open firefox again, it is still version 7...

Všechny odpovědi (1)

rbillings
rbillings
more options

Hi crazytwin123- There can be a number of reasons why the updates are not installing correctly. Here is a link to an article describing how you might fix the problem: How to fix the Update Failed error message when updating Firefox

Hope that helps!