Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

when i download firefox i can't open the installer "extraction error"

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

twmerritt
twmerritt
more options

The FireFox 11 installer will not open or launch at all. "File corrupt"

I've downloaded to USB thumbdrive from my PC. I've downloaded to cdrom from my MacBook Pro.

Same error on different PC's. Why can't I launch the installer?

The FireFox 11 installer will not open or launch at all. "File corrupt" I've downloaded to USB thumbdrive from my PC. I've downloaded to cdrom from my MacBook Pro. Same error on different PC's. Why can't I launch the installer?

Všechny odpovědi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you download the exe installer for Windows?

You can find the latest Firefox release in all languages and for all Operating Systems here:

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.
Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"