Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

why can't I enter codes to sync?

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 11 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

more options

I have installed Firefox on my Android phone with no problem. When I go to sync with my mac, I get codes, just as shown in the walk-thru. On my phone I also have a code. On neither device can I type in a code, overwrite what is there, nor is there a place to enter a "new" or alternate code. My computer also says that I already have an account set up, yet when I try to use a recovery key (several times) it says "invalid key". I have then tried to update the key, or get a new key, to no avail. I know it is not this hard!!!

I have installed Firefox on my Android phone with no problem. When I go to sync with my mac, I get codes, just as shown in the walk-thru. On my phone I also have a code. On neither device can I type in a code, overwrite what is there, nor is there a place to enter a "new" or alternate code. My computer also says that I already have an account set up, yet when I try to use a recovery key (several times) it says "invalid key". I have then tried to update the key, or get a new key, to no avail. I know it is not this hard!!!

Všechny odpovědi (1)

more options