Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

firefox se cierra

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

pepillomaster
pepillomaster
more options

El navegador se cierra constantemente, al abrir cualquier tipo de paginas, y me sale repore de problema inesperado. Ya podre todas las soluciones posibles, no tengo virus, no es problema de adobe, pasa lo mismo al abrir en forma segura.

Es deseperante que pase constantemente y no encuentro solucion al problema. como puedo solucionarlo?

http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-766f50cd-e0cc-438f-addc-a664f2130227

El navegador se cierra constantemente, al abrir cualquier tipo de paginas, y me sale repore de problema inesperado. Ya podre todas las soluciones posibles, no tengo virus, no es problema de adobe, pasa lo mismo al abrir en forma segura. Es deseperante que pase constantemente y no encuentro solucion al problema. como puedo solucionarlo? http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-766f50cd-e0cc-438f-addc-a664f2130227

Všechny odpovědi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

There is a problem on Windows 8 with Firefox 19 and AMD Radeon HD 6XXX/7XXX graphic display cards.

This issue is currently being investigated in bug 830531 (please do not comment in bug reports).

  • Bug 830531 - [Win8] crash in XPC_WN_Helper_NewResolve mainly with AMD Radeon HD 6290/6310/6320/7290/7310/7340

If you have one of those display cards then best is to stay with or downgrade to Firefox 18.0.2 for now or try the Firefox 20 beta version that doesn't seem to be affected.