Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

can not download anything

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

more options

every time i try to down load anything. it says connecting and then i get a error box that says we could not connect at this time try again in a few mins. but when i try again all i get is the same error box again. and i have tried it 2 days in a row at different times but all i get is the error box. lance tracy

every time i try to down load anything. it says connecting and then i get a error box that says we could not connect at this time try again in a few mins. but when i try again all i get is the same error box again. and i have tried it 2 days in a row at different times but all i get is the error box. lance tracy

Všechny odpovědi (1)

more options

Boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps.

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be careful not to copy corrupted files.