Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

my pc crashed and i do not have the sync key now. how do i recover the data in sync? all i can find is ways to start over and that is simply worthless..

  • 1 odpověď
  • 3 mají tento problém
  • 8 zobrazení
  • Poslední odpověď od the-edmeister

barnes7400289
barnes7400289
more options

sync demands a key code that does not exist because the pc crashed. how do i sync my data without the key? generating and new key is remove the data i need and there is nothing i can find to assist me.

sync demands a key code that does not exist because the pc crashed. how do i sync my data without the key? generating and new key is remove the data i need and there is nothing i can find to assist me.

Všechny odpovědi (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Sorry, without your Sync Key your data is useless and can't be recovered. That "key" is the encryption / decryption key for your data, and no one except you ever see that key.

Sync is intended to synchronize Firefox data between multiple devices, not as a backup medium for only one device