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Atualmemete ao usar o Mozila o PC desliga o monitor e o lede da CPU continua acessa e depois reinicia. So acontece no mozila

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  • Poslední odpověď od Jay33

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Ao iniciar o navegador mozila após alguns minutos o PC desliga o monitor e a CPU continua com o lede aceso e após alguns segundos reinicia o pc informando que o windows foi desligado inocorretamente. Utilizo o Windows 7. estava usando o chorme aconteceu isso dai troqiei pro mozila que estava funcionando perfeito porem ultimamanete apareceu esse problema, ni Internete Explore funcional normalmente sem travamentos.

Ao iniciar o navegador mozila após alguns minutos o PC desliga o monitor e a CPU continua com o lede aceso e após alguns segundos reinicia o pc informando que o windows foi desligado inocorretamente. Utilizo o Windows 7. estava usando o chorme aconteceu isso dai troqiei pro mozila que estava funcionando perfeito porem ultimamanete apareceu esse problema, ni Internete Explore funcional normalmente sem travamentos.

Zvolené řešení

Nesse caso tente desativar a aceleração de hardware ou desativar addon por addon um deles pode estar causando o problema

Desaceleração de Hardware: O problema que você descreve parece ser resultado de conflitos com a aceleração dos gráficos através do hardware. Experimente desativar essa opção no Firefox.

Importante: Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos:

  • Clique no botão laranja Firefox acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências
    • Se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
  • Na janela de opções selecione o ícone de Avançado e em seguida clique na aba Geral
  • Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  • Reinicie o Firefox.

Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers:

Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL

O seguinte artigo contém mais informações sobre problemas na aceleração por hardware:

Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox

Desativar addon: Para desinstalar uma extensão indesejada no Firefox, por favor, acompanhe os seguintes passos:

  1. Na janela do Firefox clique no botão Firefox no canto superior esquerdo e selecione Complementos, ou, se o botão Firefox não for mostrador, clique no menu Ferramentas e depois em Complementos.
  2. Uma vez que o gerenciador de Complementos abrir em uma nova aba, clique em Extensões no lado esquerdo da janela.
  3. Você deve ver agora uma lista no lado direito com todas as extensões instaladas no seu Firefox.
  4. Para remover uma extensão do Firefox, basta clicar no botão Remover. Irá aparecer uma mensagem informando que o complemento foi removido com sucesso.
  5. Note que alguns complementos exige que você reinicie o Firefox para removê-lo completamente. Para isso, clique no link da mensagem Reiniciar agora.

Você pode encontrar mais informações sobre como desinstalar extensões nos seguintes artigos:

Como desativar ou remover extensões

Remova uma barra de ferramentas que tomou conta da pesquisa ou da página inicial do Firefox

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Olá, sinto muito que isso esteja acontecendo, vamos tentar resolver seu problema, tente iniciar o Firefox em modo de segurança e ver se isso acontece:

Caso o problema persista sugiro que faça uma varredura em seu computador:

Às vezes um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.

Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:

Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um.


Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.

Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!

Upravil uživatel Diego Victor dne

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Obrigado por tentar solucionar o problema, mas o problema continua quando abro o Mozilla em modo normal. No modo de segurança funciona perfeitamente. Fiz uma varredura com o Microsoft Safety Scanner e não encontrou nada. Como utilizo o Avast troquei pelo Microsoft Security Essentials, e o problema continua. Vou ter quer voltar a utilizar o Internet Explore, que particularmente não gosto, e continuar tentando ver o que está ocorrendo e em ultimo estagio pretendo formatar o PC e torcer para que resolva o problema.

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AHH... Também desinstalei o Mozilla e baixei novamente do site oficial e reinstalei e não resolveu.

Mesmo assim muito obrigado pela tentativa, mas se tiverem outras sugestões estou pronto para tentar e ver o resultado.

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Zvolené řešení

Nesse caso tente desativar a aceleração de hardware ou desativar addon por addon um deles pode estar causando o problema

Desaceleração de Hardware: O problema que você descreve parece ser resultado de conflitos com a aceleração dos gráficos através do hardware. Experimente desativar essa opção no Firefox.

Importante: Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos:

  • Clique no botão laranja Firefox acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências
    • Se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
  • Na janela de opções selecione o ícone de Avançado e em seguida clique na aba Geral
  • Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  • Reinicie o Firefox.

Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers:

Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL

O seguinte artigo contém mais informações sobre problemas na aceleração por hardware:

Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox

Desativar addon: Para desinstalar uma extensão indesejada no Firefox, por favor, acompanhe os seguintes passos:

  1. Na janela do Firefox clique no botão Firefox no canto superior esquerdo e selecione Complementos, ou, se o botão Firefox não for mostrador, clique no menu Ferramentas e depois em Complementos.
  2. Uma vez que o gerenciador de Complementos abrir em uma nova aba, clique em Extensões no lado esquerdo da janela.
  3. Você deve ver agora uma lista no lado direito com todas as extensões instaladas no seu Firefox.
  4. Para remover uma extensão do Firefox, basta clicar no botão Remover. Irá aparecer uma mensagem informando que o complemento foi removido com sucesso.
  5. Note que alguns complementos exige que você reinicie o Firefox para removê-lo completamente. Para isso, clique no link da mensagem Reiniciar agora.

Você pode encontrar mais informações sobre como desinstalar extensões nos seguintes artigos:

Como desativar ou remover extensões

Remova uma barra de ferramentas que tomou conta da pesquisa ou da página inicial do Firefox

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Segui suas orientações e desativei a aceleração de hardware e em seguida verifiquei se havia atualização de drive e nenhum foi encontrado, tanto no Update quanto no fabricante. Antes em menos de 5 minutos ocorria o problema, e já faz 1 hora que estou com o Mozilla aberto navegando e o problemas não mais voltou ocorrer. Acredito ter solucionado com sua orientação. Caso persista voltarei a te comunicar. Muito obrigado pela sua ajuda foi de grande valia. Vc é o cara....... Abraços e vou continuar a testar e volto a comunicar a solução definitiva e seu êxito.