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O ponteiro do mouse para de funcionar mas o teclado, botoes do mouse funcionam normalmente.

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  • Seneste svar af Hugo Pena

turin._
turin._
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Nao consigo movimentar o mouse, mas o firefox continua funcionando, inclusive os botoes do mouse funcionam, estou usando windows 7 home premium 64 bits, Kaspersky antivirus e firefox 31.

Nao consigo movimentar o mouse, mas o firefox continua funcionando, inclusive os botoes do mouse funcionam, estou usando windows 7 home premium 64 bits, Kaspersky antivirus e firefox 31.

Alle svar (1)

Hugo Pena
Hugo Pena
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Turin, boa tarde. O mouse e teclado funcionam normalmente nos outros programas ?

Por favor, siga os passos abaixo, afim de nos fornecer os IDs dos relatorios de travamento, para que possamos encontrar uma solução

  1. Digite about:crashes na barra de endereços e pressione Enter. Uma lista de relatórios de falhas enviados aparecerá, semelhante a mostrada abaixo.

aboutcrashesFx29

  1. Copie os IDs dos 5 relatorios mais recentes que começam com bp- e depois cole-os aqui em sua resposta.

Obrigado por sua ajuda!

Mais informações e outras medidas para soluções de problemas podem ser encontradas no artigo Solucione travamentos do Firefox.