Dette websted vil have begrænset funktionalitet, mens vi gennemgår vedligeholdelse for at forbedre din oplevelse. Hvis en artikel ikke løser dit problem, og du vil stille et spørgsmål, har vi vores supportfællesskab, der venter på at hjælpe dig på @FirefoxSupport på Twitter og/r/firefox på Reddit.

Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere

Problemas con correos Outlook

more options

Buenos días,

Llevo usando desde hace bastante tiempo el Thunderbird para manejar mis cuentas de outlook, gmail y de dominios propios en un único programa.

Desde ayer, no puedo acceder a ninguna de las tres cuentas de outlook ya que me reporta un fallo al iniciar sesión, el resto de cuentas si funciona correctamente.

En outlook, he procedido a crear nuevas contraseñas de aplicación, pero tampoco funciona, el error que me devuelve en todos los casos es "El inicio de sesión en el servidor outlook.office365.com con el nombre de usuario XX@XX ha fallado".

Otra prueba que he hecho es eliminar una de las cuentas y agregarla nuevamente desde cero, pero me indica el siguiente error "Configuration could not be verified. If your username and password are correct, it's likely that the server administrator has disabled the selected configuration for your account. Try selecting another protocol".

No sé si el error se ha producido por alguna actualización del thunderbird, o el problema está en outlook. La versión de Thunderbird instalada es la 91.11.0.

Agradezco cualquier ayuda que me puedan reportar.

Saludos

Buenos días, Llevo usando desde hace bastante tiempo el Thunderbird para manejar mis cuentas de outlook, gmail y de dominios propios en un único programa. Desde ayer, no puedo acceder a ninguna de las tres cuentas de outlook ya que me reporta un fallo al iniciar sesión, el resto de cuentas si funciona correctamente. En outlook, he procedido a crear nuevas contraseñas de aplicación, pero tampoco funciona, el error que me devuelve en todos los casos es "El inicio de sesión en el servidor outlook.office365.com con el nombre de usuario XX@XX ha fallado". Otra prueba que he hecho es eliminar una de las cuentas y agregarla nuevamente desde cero, pero me indica el siguiente error "Configuration could not be verified. If your username and password are correct, it's likely that the server administrator has disabled the selected configuration for your account. Try selecting another protocol". No sé si el error se ha producido por alguna actualización del thunderbird, o el problema está en outlook. La versión de Thunderbird instalada es la 91.11.0. Agradezco cualquier ayuda que me puedan reportar. Saludos
Vedhæftede skærmbilleder

Alle svar (1)

more options

Hola, Si creas nuevas contraseñas es porque tienes acceso a dichas cuentas desde Live, outlook online (web), correcto? Por lo que veo la configuracion del Thunderbird es exactamente igual a la que uso para Hotmail por lo tanto estaría correcta. Podría ser algún programa de seguridad (Firewall, Antivirus) que este bloqueando las conexiones, podrías probar desactivarlo temporalmente y probar nuevamente el Thunderbird Saludos.