Versionen vergleichen

Wenn Sie ein Problem mit Firefox Sync haben, wird Ihnen dieser Artikel helfen und die bekanntesten Lösungsmöglichkeiten zeigen. __TOC__ = Hilfe, ich kann mich nicht anmelden! = Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, gibt es ein paar Punkte, die Sie überprüfen können: == Stellen Sie sicher, das Sie Firefox 3.5 oder eine neuere Version verwenden == #[[T:obenFensterMenueleiste]] das Menü {for win}{menu Hilfe}{/for}{for mac}{menu Firefox}{/for}{for linux}{menu Hilfe}{/for} und wählen Sie {for win,linux}{menu Über Mozilla Firefox}{/for}{for mac}{menu Über Mozilla Firefox...}{/for}. #Prüfen Sie die Version von Firefox im sich öffnenden Fenster namens „Über Mozilla Firefox“. # Falls Sie eine neuere Version von Firefox benötigen, lesen Sie den Artikel [[Updating Firefox]]. == Setzen Sie Ihr Passwort zurück == #[[T:obenFensterMenueleiste]] das Menü {for win}{menu Extras}{/for}{for mac}{menu Firefox}{/for}{for linux}{menu Bearbeiten}{/for} und wählen Sie {for mac}{menu Einstellungen...}{/for}{for win,linux}{menu Einstellungen}{/for}. #Gehen Sie zum Abschnitt „Sync“. #Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zugang einrichten/ändern“, um den Link „Passwort ändern“ einzublenden. {for win} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274214930-953-1.jpg]]<br/> {/for} {for linux} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274216455-69-1.jpg]]<br/> {/for} {for mac} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274216477-410-1.jpg]]<br/> {/for} #Klicken Sie auf den Link „Passwort ändern“. Es öffnet sich ein neues Passworteingabe-{for mac}Blatt{/for}{for win,linux}Fenster{/for}. #Geben Sie Ihr neues Passwort ein und wiederholen Sie dann die Eingabe, um es zu bestätigen. {for win} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274215741-605-1.jpg]]<br/> {/for} {for linux} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217457-655-1.jpg]]<br/> {/for} {for mac} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217482-851-1.jpg]]<br/> {/for} {note}'''Ihre anderen Geräte können sich erst mit Ihrem Konto verbinden, wenn Sie auch auf diesen das neue Passwort eingegeben haben.'''{/note} #Klicken Sie abschließend auf „Passwort ändern“. #[[T:closeOptionsPreferences]]. == Überprüfen Sie, ob andere installierte Erweiterungen Firefox Sync stören == #[[Troubleshooting extensions and themes#Disable_all_extensions|Folgen Sie diesen Anweisungen]], um alle Erweiterungen außer Firefox Sync zu deaktivieren. #Suchen Sie jetzt nach der [[Troubleshooting extensions and themes#Test_for_faulty_extensions|fehlerhaften Erweiterung]]. = Ich habe meine Passphrase vergessen, was kann ich tun? = #[[T:obenFensterMenueleiste]] das Menü {for win}{menu Extras}{/for}{for mac}{menu Firefox}{/for}{for linux}{menu Bearbeiten}{/for} und wählen Sie {for mac}{menu Einstellungen...}{/for}{for win,linux}{menu Einstellungen}{/for}. #Gehen Sie zum Abschnitt „Sync“. #Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zugang einrichten/ändern“, um den Link „Ändern der Passphrase“ einzublenden. {for win} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217800-219-1.jpg]]<br/> {/for} {for linux} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217828-908-1.jpg]]<br/> {/for} {for mac} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217843-876-1.jpg]]<br/> {/for} #Klicken Sie auf den Link „Ändern der Passphrase“, um das {for mac}Blatt{/for}{for win,linux}Fenster{/for} zur Eingabe der Passphrase zu öffnen. #Geben Sie eine neue Passphrase ein und wiederholen Sie dann die Eingabe, um sie zu bestätigen. {for win} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217870-710-1.jpg]]<br/> {/for} {for linux} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217887-214-1.jpg]]<br/> {/for} {for mac} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217908-288-1.jpg]]<br/> {/for} {note}'''Dies löscht alle gespeicherten Daten auf dem Server. Neue Daten werden von dieser Passphrase gesichert und dann hochgeladen. Ihre anderen Geräte werden sich erst synchronisieren können, wenn auch auf diesen die neue Passphrase eingegeben worden ist.'''{/note} #Klicken Sie nun auf „Ändern der Passphrase“. #[[T:closeOptionsPreferences]]. = Ich habe ein anderes Problem = Wenn dieser Artikel Ihr Problem nicht zu lösen hilft, können Sie [http://groups.google.com/group/mozilla-labs-weave/topics die Entwickler von Firefox Sync in diesem englischsprachigen Forum um Hilfe bitten]. <br/>{note}'''Hinweis: Das Forum heißt "Mozilla-Labs-Weave", weil Firefox Sync unter dem Namen Weave entwickelt wurde.'''{/note}