Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

just ran the new version, now have to move mouse to load web pages and play videos

  • 1 Antwort
  • 6 haben dieses Problem
  • 19 Aufrufe
  • Letzte Antwort von CoryMH

more options

page freezes until mouse is moved, videos stop until mouse is move, just ran new version of firefox

page freezes until mouse is moved, videos stop until mouse is move, just ran new version of firefox

Alle Antworten (1)

more options

Hello,

Users with a similar issue had been infected with malware. Please run scans with antimalware tools, such as these ones which are free and can work alongside your existing antivirus software:

Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.