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How do I get into a game log?

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Having problem with game stopping on 1 island of a game, rest of the game is fine. No other problems with this elsewhere. Game support requesting a screenshot of game log. they gave instructions for Google Chrome, but it doesn't work in Mozilla. Please can anyone help?

Having problem with game stopping on 1 island of a game, rest of the game is fine. No other problems with this elsewhere. Game support requesting a screenshot of game log. they gave instructions for Google Chrome, but it doesn't work in Mozilla. Please can anyone help?

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Use this link to check that your plugins are up-to-date. If any are listed as unknown or research, do not worry about them.


Talk to support again for the correct instructions.

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I updated the Flash plugin but the problem continues. The game support asked for game logs screenshots. how do I do that in Mozilla? They only gave instructions for Google Chrome.