Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Dieses Thema wurde archiviert. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie Hilfe benötigen.

When I try to adjust settings for an email account, it won't accept "OK" and I can only get out by cancelling

  • 2 Antworten
  • 1 hat dieses Problem
  • 3 Aufrufe
  • Letzte Antwort von mmriv

mmriv
mmriv
more options

I'm trying to adjust the settings for an email account. I'm able to make the change, but when I hit "OK", nothing happens. The only way to get out is to hit cancel. It looks like the change works, but when I close Thunderbird and then re-open, it's back at the old setting. Any ideas?

I'm trying to adjust the settings for an email account. I'm able to make the change, but when I hit "OK", nothing happens. The only way to get out is to hit cancel. It looks like the change works, but when I close Thunderbird and then re-open, it's back at the old setting. Any ideas?

Alle Antworten (2)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

I am sure I answered this question at least once today already.

Change the name of the account. Try adding a 1 where the cursor is flashing and then click ok.

mmriv
mmriv Fragesteller
more options

Thanks - Unfortunately, that didn't work (I still couldn't hit OK to get out of the dialog box). I was able to manually make the change I wanted by directly editing the prefs file, but that's not really working either. The setting I want is correctly showing (delete mail older than 30 days), but it's not actually deleting the mail.

I think this problem started when I moved the files to a different hard drive, but I'm not sure.