Olá, bem vindo ao support mozilla.

Ele exibe alguma msg de erro, poderia mandar o print do erro ao usar câmera?

Olá, não aparece erro nenhum. Simplesmente minha imagem e voz não são capturadas.

Olá

Por favor tente realizar o procedimento abaixo

Inicie o Firefox em Modo de Segurança

Quando o Firefox é iniciado em Modo de Segurança, todas as extensões são temporariamente desabilitadas, a aceleração de hardware é desativada e o tema padrão é utilizado. Isto lhe ajudará a determinar qual destes está causando o seu problema.

Clique no menu depois em AJuda e selecione Reiniciar com as extensões desabilitadas…. O Firefox iniciará com o diálogo do Modo de Segurança. Nota: Você também pode iniciar o Firefox em modo de segurança segurando a tecla Shift ao abrir o Firefox Quando a janela do Modo de Segurança do Firefox aparecer, clique no botão Iniciar em Modo de Segurança. Depois de iniciar o Firefox em Modo de Segurança, verifique se o problema ainda ocorre.

O problema ainda ocorre no Modo de Segurança Se o problema persiste no Modo de Segurança, então ele não é causado por uma extensão, tema ou aceleração de hardware. Outras possíveis causas podem incluir plugins ou mudanças realizadas nas configurações do Firefox, que não são desabilitadas no Modo de Segurança. Para sugestões adicionais de solução de problemas, veja estes artigos:

Diagnosticar e resolver problemas do Firefox Soluções de problemas com plugins como Flash ou Java Restaurar as preferências do Firefox para solucionar e corrigir problemas O problema não ocorre no Modo de Segurança Se o problema não ocorreu no Modo de segurança, muito provavelmente ele é causado por uma extensão, tema ou aceleração de hardware. Continue seguindo os passos neste artigo para determinar a causa do seu problema.

Desligue a aceleração de hardware Com alguns processadores e configurações de drivers gráficos, o Firefox pode travar ou ter problemas para exibir texto ou objetos em páginas ao usar a aceleração de hardware. Você pode tentar desativar aceleração de hardware para ver se ele corrige o problema.

Clique no Menu e selecione Opções Selecione o painel Geral Em Desempenho, desmarque a opção Usar as configurações de desempenho recomendadas Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível. desempenho br-pt Clique no menu do Firefox e depois em Sair. Inicie o Firefox da maneira que você normalmente faz. Se o problema foi solucionado, então é provável que a aceleração de hardware fosse a causa. Você pode tentar atualizar seus drivers gráficos para ver se isto corrige ou simplesmente executar o Firefox sem aceleração de hardware.

Por favor e nos informe se o problema contiuna