Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Dieses Thema wurde archiviert. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie Hilfe benötigen.

Facebook/Messenger audio messages won't play

  • 2 Antworten
  • 2 haben dieses Problem
  • 4 Aufrufe
  • Letzte Antwort von ZlordHUN

ZlordHUN
ZlordHUN
more options

So the title pretty much sums up the issue but here's a more detailed explanation. Whenever I try to play an audio message on Facebook nothing happens. When I try to play the same audio message on messenger it starts loading but never finishes. So basically it starts an endless loading loop and the audio never actually plays. I've tried other browsers such as Opera, Chrome and even Edge and this problem wasn't present in any of these browsers so I'm assuming the problem isn't messenger related. Any suggestions?

So the title pretty much sums up the issue but here's a more detailed explanation. Whenever I try to play an audio message on Facebook nothing happens. When I try to play the same audio message on messenger it starts loading but never finishes. So basically it starts an endless loading loop and the audio never actually plays. I've tried other browsers such as Opera, Chrome and even Edge and this problem wasn't present in any of these browsers so I'm assuming the problem isn't messenger related. Any suggestions?

Alle Antworten (2)

Shadow110
Shadow110
more options

Microsoft Patch Tuesday today please update Win10 and reboot.

Then please test in : SAFE MODE

In Firefox Safe mode these changes are effective:

  • all extensions are disabled (about:addons)
  • default theme is used (no persona)
  • userChrome.css and userContent.css are ignored (chrome folder)
  • default toolbar layout is used (file: localstore-safe.rdf)
  • Javascript JIT compilers are disabled (prefs: javascript.options.*jit)
  • hardware acceleration is disabled (Options > Advanced > General)
  • plugins are not affected
  • preferences are not affected

TEST''''is issue still there ?

ZlordHUN
ZlordHUN Fragesteller
more options

The issue is present in Safe mode as well. Even after installing the latest windows updates.