Olá! Você testou o navegador no Modo de Segurança para verificar se o problema persiste ? Você pode inicializar esse modo seguindo os passos indicados no artigo a seguir: [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca Solucione problemas do Firefox usando o Modo de Segurança]. Se o problema não acontece no modo de segurança, a mais provável causa do problema seja uma extensão, tema ou aceleração de hardware. * Se isso ocorrer, verifique o seguinte artigo: [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-com-extensoes-temas-para-corrigir-problemas Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns do Firefox. ]. Se o problema ainda acontece no modo de segurança, não está sendo causado por nenhuma extensão ou tema. Veja os seguintes artigos: * [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/diagnosticar-e-resolver-problemas-do-firefox Diagnosticar e resolver problemas do Firefox] * [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucoes-de-problemas-com-plugins-como-flash-ou-ja Soluções de problemas com plugins como Flash ou Java] * [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-preferencias-do-firefox-para-solucionar Restaurar as preferências do Firefox para solucionar e corrigir problemas] Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com o mesmo problema. =)