Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Na versão 71.0 (64bits) não aparece a opção desconectar e nem perguntando se você quer limpar dados sincronizados daquele dispositivo. O que fazer?

more options

Conforme instruções de suporte, para desconectar a conta e limpar dados sincronizados daquele dispositivo deve-se clicar em "Desconectar" e depois surgirá uma caixa de dialogo perguntando se deseja excluir os dados sincronizados e depois clicar em "Desconectar e Apagar" caso tenha marcado alguma opção de limpeza, mas na versão 71.0 (64bits) só aparece a opção "Sair" e "Ativar" ou "Desativar" sincronização, não estou conseguindo apagar os dados como senhas e barra de favoritos nesta versão do navegador. Aguardo resposta.

Conforme instruções de suporte, para desconectar a conta e limpar dados sincronizados daquele dispositivo deve-se clicar em "Desconectar" e depois surgirá uma caixa de dialogo perguntando se deseja excluir os dados sincronizados e depois clicar em "Desconectar e Apagar" caso tenha marcado alguma opção de limpeza, mas na versão 71.0 (64bits) só aparece a opção "Sair" e "Ativar" ou "Desativar" sincronização, não estou conseguindo apagar os dados como senhas e barra de favoritos nesta versão do navegador. Aguardo resposta.
Angefügte Screenshots

Alle Antworten (1)

more options

Olá Rafael,

Pelo que entendi, você quer limpar seus dados, parcialmente ou completamente, de uma instalação do Firefox.

Este artigo mostra como desativar o Sync. Como está explicado, o Firefox deixa de sincronizar, mas os dados não são apagados automaticamente.

Para apagar favoritos, consulte este artigo sobre favoritos.

Para gerenciar senhas, abra o menu e clique em Contas e senhas.

Um jeito mais rápido de apagar todos os favoritos ou senhas de um perfil é excluir diretamente os arquivos onde são armazenados, conforma descrito neste artigo.

Ou você pode simplesmente remover todo o perfil onde estão esses dados. Para fazer isso consulte este artigo sobre perfis.