We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Após últimas atualizações não consigo fazer leitura das telas no Firefox, apenas no Firefox pois ela fica piscando dividindo a tela em frames diversos.

more options

No modo de segurança a tela fica estável e dá leitura, A recuperação do Firefox não resolveu. O sistema de ajuda não permitiu enviar video de captura da tela que daria uma visão do meu problema, então vai um printscren da tela do firefox. Não consigo descobrir qual extensão está causando o problema

No modo de segurança a tela fica estável e dá leitura, A recuperação do Firefox não resolveu. O sistema de ajuda não permitiu enviar video de captura da tela que daria uma visão do meu problema, então vai um printscren da tela do firefox. Não consigo descobrir qual extensão está causando o problema
Angefügte Screenshots

Ausgewählte Lösung

Além de desativar extensões, o modo de segurança também desativa a aceleração de hardware. Se o problema não ocorre no modo de segurança e você já tentou desativar todas as extensões no modo normal mas o problema persiste, talvez o motivo seja a aceleração de hardware.

Você pode encontrar informações mais detalhadas em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca#w_o-problema-naco-acontece-no-modo-de-seguranada

Experimente desativar a aceleração de hardware, conforme descrito em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-com-extensoes-temas-para-corrigir-problemas#w_desligue-a-aceleraadaco-de-hardware

Se fazer isso resolver o problema, experimente atualizar seus drivers gráficos para voltar a usar a aceleração de hardware. Veja detalhes em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/atualize-drivers-graficos-usar-aceleracao-hardware

Depois nos conte se conseguiu resolver.

Diese Antwort im Kontext lesen 👍 1

Alle Antworten (2)

more options

Ausgewählte Lösung

Além de desativar extensões, o modo de segurança também desativa a aceleração de hardware. Se o problema não ocorre no modo de segurança e você já tentou desativar todas as extensões no modo normal mas o problema persiste, talvez o motivo seja a aceleração de hardware.

Você pode encontrar informações mais detalhadas em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca#w_o-problema-naco-acontece-no-modo-de-seguranada

Experimente desativar a aceleração de hardware, conforme descrito em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-com-extensoes-temas-para-corrigir-problemas#w_desligue-a-aceleraadaco-de-hardware

Se fazer isso resolver o problema, experimente atualizar seus drivers gráficos para voltar a usar a aceleração de hardware. Veja detalhes em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/atualize-drivers-graficos-usar-aceleracao-hardware

Depois nos conte se conseguiu resolver.

more options

O problema foi resolvido ao desativar a aceleração do hardware. Para confirmar reativei a aceleração e o problema retornou confirmando sua indicação. Marcelo Ghelman, muito obrigado pela assistência e presteza.