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Falha na sincronização

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Anterior ao dia 20/09/2020 eu tinha uma vasta lista de sites em meus favoritos. Minha conta sempre esteve em sincronia com o firefox. Sempre consegui logar em outros computadores e recolher todas as minhas informações normalmente.

Hoje (24/09/2020) termino a formatação de meu computador e novamente logo no firefox, e para minha infeliz surpresa nenhum de meus favoritos estavam lá. Outras informações como configurações e histórico estavam intactos. Eu perdi TODOS os sites salvos sem motivo sendo que eu sempre deixei a sincronização ligada/automática com o firefox.

Existe algum backup antigo dos favoritos das contas dos usuários? Tenho coisas muito importantes salvas em meus favoritos que foram perdidas. Essa é uma situação extremamente frustrante.

Anterior ao dia 20/09/2020 eu tinha uma vasta lista de sites em meus favoritos. Minha conta sempre esteve em sincronia com o firefox. Sempre consegui logar em outros computadores e recolher todas as minhas informações normalmente. Hoje (24/09/2020) termino a formatação de meu computador e novamente logo no firefox, e para minha infeliz surpresa nenhum de meus favoritos estavam lá. Outras informações como configurações e histórico estavam intactos. Eu perdi TODOS os sites salvos sem motivo sendo que eu sempre deixei a sincronização ligada/automática com o firefox. Existe algum backup antigo dos favoritos das contas dos usuários? Tenho coisas muito importantes salvas em meus favoritos que foram perdidas. Essa é uma situação extremamente frustrante.

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Caro Renan eu estou tendo o mesmo problema que você, acabei de formatar o pc e reinstalei o firefox e fui logar na minha conta e nenhum dado foi sincronizado, estou sem saber o que fazer.