Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Vírus "Pesquisa Anual do Visitante"!! O que eu faço agora?

  • 1 Antwort
  • 1 hat dieses Problem
  • 4 Aufrufe
  • Letzte Antwort von Samuel Santos

more options

Estava navegando normalmente em sites que costumo acessar, quando cliquei em um link de uma pesquisa no google e abriu uma janela com essa mensagem. Antes de clicar em qualquer coisa pesquisei rapidamente o que significava e não encontrei muita informação, só que era um vírus que já apareceu para outras pessoas que relataram em outros fóruns. Gostaria de saber o que posso fazer agora, se alguma informação minha foi comprometida, como eliminar esse vírus e como evitar que ocorra novamente.

Estava navegando normalmente em sites que costumo acessar, quando cliquei em um link de uma pesquisa no google e abriu uma janela com essa mensagem. Antes de clicar em qualquer coisa pesquisei rapidamente o que significava e não encontrei muita informação, só que era um vírus que já apareceu para outras pessoas que relataram em outros fóruns. Gostaria de saber o que posso fazer agora, se alguma informação minha foi comprometida, como eliminar esse vírus e como evitar que ocorra novamente.
Angefügte Screenshots

Alle Antworten (1)

more options

Oi, medidas de segurança e privacidade vão estar logo abaixo...

1. Mantenha um bom antivirus sempre atualizado e faça varreduras sempre que possível.

Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.

Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:

Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um. O Windows 8/10 tem a proteção de antivirus interno.

Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.

2. Use uBlock Origin como extensão em seu Firefox, ele bloqueia anúncios irritantes e sites potencialmente maliciosos.

3. Faça uma limpeza em seu Firefox...

Muitos problemas em sites podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver estes problemas, o primeiro passo é limpar a cache e os cookies.

Nota: Com esta ação, você será desconectado de todos os sites que estiver logado.

Para limpar a cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no botão de Biblioteca 57 library icon e depois em Histórico.
    (em versões antigas do Firefox clique no botão de menu New Fx Menu e depois em Histórico.)
  2. No menu Histórico, clique em Limpar dados de navegação....
  3. Em Intervalo de tempo a limpar, clique em Tudo.
  4. Clique na seta ao lado de Detalhes para visualizar uma lista de opções.
  5. Marque as opções Cache e Cookies e desmarque todo o resto.
  6. Clique no botão {button Limpar agora}.

Mais informações podem ser encontradas no artigo:
Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Seus problemas foram resolvidos? Por favor, informe!

Obrigado.