Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

close thunderbird message

  • 1 Antwort
  • 1 hat dieses Problem
  • 9 Aufrufe
  • Letzte Antwort von sfhowes

more options

I do not know what happened, but Thunderbird will not open. I get the following message in the Close Thunderbird window that pops up every time it tries to open.

"Thunderbird is already running, but is not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window."

How do I fix this? How is the "old" Thunderbird closed?

I have closed, opened, rebooted, uninstalled, reinstalled many times with no luck.

Please give me some clue how to get my email back up and not lose all my messaged. Thank you. Bill

I do not know what happened, but Thunderbird will not open. I get the following message in the Close Thunderbird window that pops up every time it tries to open. "Thunderbird is already running, but is not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window." How do I fix this? How is the "old" Thunderbird closed? I have closed, opened, rebooted, uninstalled, reinstalled many times with no luck. Please give me some clue how to get my email back up and not lose all my messaged. Thank you. Bill

Alle Antworten (1)

more options

Try deleting the parent.lock file from the profile (Help/More Troubleshooting, Profile Folder, Open Profile, close TB).

http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use#Remove_the_profile_lock_file