Thunderbid non trova impostazione account email
Buongiorno, ho sempre usato Thunderbird come posta, adesso da qualche giorno non riesco più a ricevere mail e sono scomparse anche tutte le vecchie mail; riesco peraltro a spedire; l'account che non funziona più è "tin.it" mentre invece funziona regolarmente l'account "gmail.com"; tin.it funziona invece regolarmente su altri programmi di posta; ho provato a reinstallare Thunderbird ma ricevo sempre il messaggio "Thunderbird non è riuscito a trovare le impostazioni per tuo account email". Le impostazioni per il server in entrata ed in uscita sono corrette; ho provato anche a istallare Thunderbird su un altro PC e riesco ad istallare l'account "gmail.com" mentre non risco con "tin.it". Dove sbaglio? potete aiutarmi? Grazie Roberto
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Se la configurazione automatica non funziona, devi ricorrere alla configurazione manuale -> https://support.mozilla.org/it/kb/configurazione-manuale-account usando i parametri che ti ha fornito il tuo provider
Anche con la configurazione manuale non funziona...
Ovvero, che parametri hai usato? Che errore ricevi?
Uso i parametri dell'account tin.it cioè server di posta in arrivo, IMAP: imaps.tin.it, porta IMAP 143, server di posta in uscita SMTP: smtps.tin.it, porta 587; Thunderbird trova l'account di posta gmail.com, mentre non trova quello di tin.it; dopo avere inserito l'indirizzo mail e la password inizia a cercare la configurazione ma compare questo messaggio : Thunderbird ha trovato le informazioni per la configurazione dell’account su tim.it. Procedere comunque e inviare le tue credenziali?. e poi lì si ferma...
Ma se le inserisci manualmente Thunderbird NON deve rilevarle automaticamente... Hai seguito la guida? A limite metti offline il pc (ma non dovrebbe essere necessario)
Ho seguito la guida ma proprio non funziona, tieni conto delle mie scarse competenze informatiche; cosa intendi per mettere offline il pc? staccarlo da internet? Grazie per l'aiuto
si, scollegarlo da Internet (oppure bloccare Thunderbird tramite Firewall)