Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Downloads on phone

  • 10 Antworten
  • 2 haben dieses Problem
  • 37 Aufrufe
  • Letzte Antwort von Paul

more options

For the last month I've been having this issue when downloading things from Firefox beta I get this "com.android.phone has stoped working" along with "phone has stopped" error anytime I download something.

For the last month I've been having this issue when downloading things from Firefox beta I get this "com.android.phone has stoped working" along with "phone has stopped" error anytime I download something.
Angefügte Screenshots

Alle Antworten (10)

more options

Hi

As a first step, I recommend clearing the cache (not data!) in the Android Settings app for both Firefox for Android and the phone app on your device.

Does this help?

more options

unfortunately no that was the first thing i did

more options

Can you try this in the Release copy of Firefox for Android?

more options

firefox nightly also dose it

more options

Okay, but does this also happen in the Release copy of Firefox for Android?

more options

nope but its probably because its a new install

more options

but like it happens in nightly as well

more options

Okay. I recommend that you file what you are seeing in Beta and Nightly as a bug for our developers to look into. See File a bug report or feature request for Mozilla products for details.

more options

No problem, hopefully they will be able to look into this soon for you.